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Titolare del trattamento

Free Future — LDA, Rua de Carreira 115 / 117, Funchal, 9000-042, Portogallo. NIPC 516654527. Per richieste privacy: max@freefuture.eu.

Dati trattati

Il sito può raccogliere dati inviati volontariamente tramite form o email: nome, email, azienda, telefono, progetto o dominio interessato, URL della pagina, contenuto della richiesta e informazioni tecniche essenziali alla sicurezza e al funzionamento del sito.

Finalità e base giuridica

I dati sono usati per rispondere a richieste commerciali, preparare preventivi, gestire assistenza tecnica, comunicazioni operative e obblighi legali. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, il consenso quando richiesto e il legittimo interesse alla sicurezza del sito.

Funzioni AI

Le funzioni AI del sito possono elaborare i testi inseriti nei form per generare brief, bozze operative o ticket piu' chiari. La chiave e la chiamata al provider AI sono gestite lato server, non nel browser dell'utente.

Nell’assistenza in chat per PsicoAI e CaroEstinto riceviamo dal progetto un identificativo del tuo account e il nome del progetto, per mostrarti soltanto le tue conversazioni. I messaggi che scrivi in assistenza vengono elaborati tramite OpenAI e possono essere consultati dal team Free Future per gestire la richiesta. Non importiamo nella chat le conversazioni di PsicoAI o i contenuti privati di CaroEstinto. Non inserire password, dati sanitari o informazioni private di altre persone.

La chat utilizza un cookie di sessione necessario, con durata massima di otto ore. Uscire dalla chat termina l’accesso da quel browser; le conversazioni restano associate al tuo account per consentirti di riprendere l’assistenza. Le conversazioni senza una pratica aperta vengono eliminate dopo 90 giorni di inattività; quelle collegate a una pratica conclusa vengono eliminate dal ciclo giornaliero di pulizia dopo 48 ore dalla chiusura. Le richieste ancora aperte restano disponibili per gestire l’assistenza. Puoi richiederne la cancellazione al contatto privacy indicato sopra.

Conservazione e destinatari

I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali obblighi amministrativi. Possono essere trattati da fornitori tecnici che supportano email, hosting e manutenzione, nel rispetto della normativa applicabile.

Diritti dell'interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità dei dati scrivendo a max@freefuture.eu. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.